Rendre les PME plus autonomes.
Notre rôle n'est pas de vous rendre dépendant. C'est de vous laisser, après chaque intervention, mieux équipé, mieux formé, mieux outillé.
Matière, savoir, digital. Les trois leviers qui font tenir une entreprise.
MA-ERI Consulting existe pour combler un vide concret : celui d'un partenaire unique, capable d'intervenir aussi bien sur vos approvisionnements que sur la montée en compétence de vos équipes ou la mise en place d'outils numériques. Trois métiers qui, dans la réalité d'une PME, ne sont jamais indépendants.
Nous refusons la posture du cabinet qui vend du conseil sans exécuter. Nous livrons des pièces, nous animons des formations, nous écrivons du code. Le tout, à partir d'un seul contrat et d'un seul contact.
Quatre règles non-négociables.
- I
Servir la production, pas la distraire.
Nous livrons ce qui est utile, au moment où c'est utile. Aucune recommandation qui n'ait pas de traduction opérationnelle.
- II
Parler clair, facturer clair.
Pas de jargon, pas de forfait opaque. Nos devis sont lisibles par un chef d'atelier comme par un directeur financier.
- III
Rester joignables.
Un seul interlocuteur par compte, un téléphone qui décroche. La relation humaine n'est pas un canal parmi d'autres.
- IV
Transmettre à chaque intervention.
Chaque mission laisse derrière elle une équipe un peu plus autonome. La dépendance au prestataire n'est pas un modèle d'affaires sain.
Cinq choses auxquelles vous pouvez nous tenir.
- Répondre à toute demande entrante sous 24 heures ouvrées.
- Privilégier le sourcing local malgache chaque fois qu'il est compétitif.
- Refuser une mission que nous ne savons pas exécuter proprement.
- Documenter ce que nous livrons, pour que d'autres puissent le reprendre.
- Former au moins une personne par mission chez le client.